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深化“暢”服務 群眾“享”實惠 ——城關區暢家巷社區打造“暢享”基層治理新模式綜述

2019-08-22 00:00:00 智能朗讀:

假期小課堂

假期小課堂

社區志愿服務活動

社區志愿服務活動

精細化管理示范街

精細化管理示范街

????蘭州日報社全媒體首席記者楊晟途文/圖

????酒泉路街道暢家巷社區,轄區面積0.25平方公里,居住著1.38萬余名居民。人口密度高、管理難度大、社情復雜等,是社區必須面對和破解的難題。如何更好的統籌區域內各類資源,加強社區治理并讓居民暢享服務,暢家巷社區以黨建為引領和抓手,不斷強化社區服務功能,打出“暢”字特色品牌,讓暢家巷社區猶如其名,為轄區內居民帶來暢通、暢快、暢享、暢談的社區服務新模式,拉近了居民群眾和社區的距離,打通了社區治理的最后一公里。

????黨建引領構建“暢學共議”大框架

????“昌運房地產開發公司,是我們社區一個非公黨支部,近年來充分發揮其單位資源,幫社區解決停水及物業問題,不僅實現了優勢互補、良性互動和合作共贏,同時使其在參與基層社區治理、服務中增強了責任感和使命感,形成了良好的共駐共建氛圍。”社區書記沙燕這樣說。

????打造共建共治共享的新型社會治理格局,是探索和創新城市基層黨建的有效舉措。暢家巷社區率先打破各行業、單位和公司之間的黨建壁壘,在轄區黨組織間發起黨建共學習共成長的聯盟。通過聯合轄區省國稅局、省儲備局、蘭州一中、蘭州實驗小學、蘭州農商銀行、亞東五官科醫院等20多個支部和單位,簽訂共建協議,形成黨建合力,在落實“三會一課”制度、主題黨日、黨員先進模范學習、巡講等方面共同開展學習交流,使黨員學習教育管理工作取得較好成效。

????在學習中,社區黨組織拉近與轄區單位的距離,并且通過社區公約,約定轄區單位參與民生服務、文化服務、城市管理、社會管理等基層治理事務,解決了困擾社區治理的難題。“在社區基礎改造、物業服務、冬季供暖、停車難等問題上,區域內各支部、黨員發揮協同表率作用共同協商,使轄區社會多方資源凝聚融合,最終解決了居民的難心事。”沙燕說,社區在探索城市基層黨建新路時,結合實際有效構建社區暢享框架,為社區調動多方資源服務居民奠定基礎。

????資源共享打造“暢翔少年”新品牌

????“上面千條線,下面一根針。”黨和政府的惠民政策傳遞落實最終都要體現在基層。暢家巷社區因居民多、訴求廣和需求多樣化,如何為居民提供高效的服務,讓黨和政府的溫暖傳遞到群眾身邊,社區通過落實行政分離,網格化管理來暢通居民訴求言路。同時,通過聽民聲、解民憂,盤活社區內各類資源,合力打造“暢享社區”特色品牌。

????如今,小學下午放學比較早,部分家長上班接不上,孩子的安全怎么保障?這個問題不僅是居民關注的焦點,也是社區做好服務居民的側重點。在探索創新城市基層黨建工作中,暢家巷社區結合實際并順應民意,聯動蘭州一中和實驗小學兩所百年名校的師資力量和社會力量,以社區四點半工程為依托,推出“暢翔少年”服務品牌。通過開展四點半課后托管班、公益大講堂、文化沙龍、假期小課堂、少兒夏令營等方式,為轄區學齡兒童免費提供課外素質教育和社會實踐學習,為青少年成長加油助力。

????徐明朗是暢家巷小學四年級學生,參加社區各類活動已有四個年頭,見證了社區活動從單一的“四點半小課堂”逐步提升為當前的“暢翔少年”服務品牌。在過去幾年中,每一次活動他都未缺席,是一位忠實的“老學員”。對于“暢翔少年”服務,徐明朗笑著說:“通過參加社區實踐活動,我認識了許多新朋友,學習到了很多課堂以外的知識,讓我更加熱愛生活,我愛社區!”

????暢通民意推出“暢談客廳”解難心

????“社區工作雖然瑣碎復雜,但它與居民利益息息相關,所以不能因事小而有懈怠。”沙燕如是說。

????暢家巷社區雖地處中心城區,但轄區老舊小區、三不管樓院眾多,由于房子管道老化,極易引起漏水問題,進而造成樓上、樓下居民糾紛。如何有效化解居民矛盾,構建和諧而美好的社區?社區通過將民主協商理念引入社區自治管理工作中,建立“民情征詢會、民主協商會、監督評議會”工作模式,搭建并推出了“暢談客廳”,專門解決鄰里間矛盾、老城區基礎設施改造、小區院落“微治理”、婦女兒童法律維權、法規政策落實監督評議等問題,為社區暢通民意、疏導社會問題,提供了有效途徑。

????位于暢家巷的126-138號院子,在以前因樓頂長期堆積生活垃圾,給住在這里的居民出行、生活都帶來了諸多不便。去年,社區和街道通過召開“民情征詢會、民主協商會”并集結轄區各類資源,在對該樓院進行重建、粉刷和美化的基礎上,通過安裝安全電子門、各類健身器材等設施,極大的改善了居民的生活環境,也讓連接主干道和小街巷的“破巷子”,在改造后搖身變為溫馨詩意的“尋巷”,社區此舉得到了居民認可和稱贊。

????凝結力量開展“暢行公益”強服務

????老黨員張世明已經退休多年,但“愛管閑事”的他退而不休,經常為社區積極建言獻策。在其居住的暢家巷132號樓院,只要老張看到有人亂倒垃圾,他會邊喊邊加快腳步走上前,對破壞環境者進行說服教育,并動手清理垃圾和衛生死角,做保護環境衛生的表率。除此以外,他還幫助調解鄰里糾紛,促進鄰里和諧。老張經常說:“我們要做一個有素質的人,才能做一名合格的共產黨員。”

????近年來,暢家巷社區充分發揮在職黨員、“五老志愿者”、“好大姐志愿服務隊”以及青少年、社會愛心人士的力量,積極組建“暢行公益”志愿服務隊,為轄區內孤寡、傷殘、失獨等弱勢群體提供幫助,并將每月11日定為社區志愿服務日,定期開展包括便民、科普、助困、防災等志愿服務活動。“社區組建的這個志愿服務隊真不錯!”居民趙大勇邊說邊豎起了大拇指。

????暢家巷社區各黨支部帶頭踐行黨員承諾,先后組織開展“以學促做、知行合一,為黨旗增色”、“愛心甜粽送溫暖,端午佳節遞真情”等系列為民活動,充分發揚黨員干部不怕臟、不怕苦、不怕累精神,積極擔當義務消防員、糾紛調解員、環境衛生監督員等職責,為社區公益事業建設貢獻力量,用行動樹立了共產黨員的良好形象。

????黨員帶好頭,居民有言路,敞開心扉的溝通交流,密切了黨群干群關系。最終讓暢家巷社區真正做到“群眾的心聲有人聽,群眾的呼聲有人應,群眾的難心有人解”,將全域共享為民服務做到實處,打造共建共享的創新型社區。因此,社區在近年來獲得“團中央青年文明號”、“先進基層黨組織”、“全國和諧示范社區”等多項榮譽稱號。

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來源: 蘭州新聞網 蘭州日報

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